Официальный сайт Партии пенсионеров России

Флаг Партии пенсионеров России

Придумано неплохо

Официальная страница ПФР по РХ

Кормилец местных поселенцев

ПФРФ в Абакане

Моя Хакасия

Макет строящегося музея

Славлю трижды, которое будет

Здравствуйте, я ваша партия! Что впереди расстелется - всё позади останется.

Хождение по лайкам

Способствуют ли «В контакте», фейсбук и твиттер российских чиновников их избираемости

Рисунок Андрей Шелютто

Рисунок: Андрей Шелютто / Коммерсантъ

Нынешняя предвыборная кампания может оказаться последней ведущейся преимущественно офлайн — уже сейчас многие кандидаты используют интернет в своих избирательных целях. Правда, пока не все понимают, как заставить интернет и социальные сети работать в качестве политической площадки. В результате вместо новых сторонников новоявленные искатели интернет-популярности получают новые скандалы.

Таисия Бекбулатова

Во второй половине нулевых, когда политики и чиновники начали заводить свои первые странички в «Живом журнале» (ЖЖ), это казалось просто модным поветрием, далеким от большой политики. Страницы официальных лиц в интернете выглядели забавными и неуместными и уж точно не были серьезным инструментом влияния. Чаще всего они становились источником бесконечных шуток для более продвинутой интернет-аудитории (президенту Дмитрию Медведеву доставалось за любовь к новомодным гаджетам, бизнесмен Михаил Прохоров стал объектом насмешек за свое фирменное «Всем привет!» и так далее).

С тех пор прошло не так много времени, но сегодня наличие публичной страницы в соцсетях для более или менее серьезной фигуры в госструктуре, правящей партии или оппозиции — вещь обязательная. В первую очередь соцсети стали интересны тем, кто связан с выборами,— самим кандидатам и тем, кто на них работает. Открылось новое неосвоенное пространство — с огромными возможностями, пока еще небольшими затратами, но и со своими правилами, которые ставят в неудобное положение тех, кто с ними не считается.

«Поворот к интернету» в своей агитации партии объявили достаточно давно, но до последнего времени это было больше декларацией. До сих пор даже удобный и информативный сайт есть не у каждой партии. Согласно мартовскому исследованию комитета по политтехнологиям Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО), в ходе которого был опрошен 101 российский политтехнолог, использование соцсетей и кампания в интернете сейчас не являются основными предвыборными инструментами. Они по-прежнему уступают традиционным методам вроде полевой и медийной кампаний, наружной рекламе и рекламе в СМИ. Главным способом победить на выборах политические консультанты по-прежнему считают, естественно, «элитные договоренности».

Пока интернетом на избирательных кампаниях занимаются в основном по остаточному принципу, отмечает гендиректор агентства «Интернет-агитация» Андрей Цепелев. «Типовая схема следующая: отдельного интернет-направления в штабе нет, за интернет отвечает сотрудник, например помощник кандидата, который по заданию технолога выкладывает новости и агитационные материалы на сайт, если он есть, а также на страницу местного отделения партии и на специально созданную под выборы страницу кандидата,— рассказывает он.— На этом все в большинстве случаев заканчивается — подготовленные материалы не продвигают, средств на продвижение не выделяется«. По словам Цепелева, это и есть главная ошибка: работают стереотипы «интересное и так разойдется», но в результате посты на странице кандидата, у которого есть, например, 1000 подписчиков, читает 10%, то есть 100 человек. Отчетность закрывают, как правило, количеством публикаций. «Получается замкнутый круг. Интернет воспринимается как бесплатный и малоэффективный, поэтому нужных ресурсов на него не выделяется. Без ресурсов интернет не дает нужного результата, интернет-сопровождение в большинстве случаев продолжает оставаться бесплатным и малоэффективным»,— констатирует он.

Еще несколько лет назад увлечение политиков социальными сетями, микроблогами и модными гаджетами избиратели не воспринимали всерьез

Еще несколько лет назад увлечение политиков социальными сетями, микроблогами и модными гаджетами избиратели не воспринимали всерьез

Фото: РИА Новости

«Одна из типичных ошибок в интернете — игнорирование охвата: политики да и многие технологи забывают о том, что надо установить взаимосвязь с критичным объемом пользователей»,— подчеркивает политтехнолог Валентин Бианки. По его словам, пока еще «доминирует восприятие интернета как «модного канала», кандидаты заявляют «хочу твиттер и инстаграм», хотя самое важное в большинстве региональных кампаний — достучаться до пользователей «Одноклассников», «В контакте», правильно подав им актуальный для них контент в нужной стилистике». Самая посещаемая российская соцсеть «В контакте» (до 80 млн посетителей заходит на сайт каждый день, примерно 65% из них живут в России) не пропускает для рекламы политические материалы. То же касается и крупнейшего российского поисковика «Яндекс». «Одноклассники» (до 50 млн посетителей в сутки), как выяснилось во время кампании по выборам мэра Москвы оппозиционера Алексея Навального, также не хотят иметь дела с политической рекламой. Зато на иностранных площадках, в соцсети Facebook и поисковике Google, политическая реклама разрешена. Если действовать по закону, то любые затраты на агитацию в сети, как и обычные агитматериалы, нужно оплачивать из избирательного фонда кандидата, что в перспективе может создать новый рынок — юридическое сопровождение предвыборных кампаний в интернете.

По словам Андрея Цепелева, в среднем из бюджета кампании на интернет сейчас тратится 2-5%. Исключения в большую сторону говорят обычно о том, что у кандидата просто нет денег на полноценную кампанию. «По моему опыту, все такие примеры — это кампании, что называется, не на победу, а просто засветиться»,— отмечает эксперт.

«Большая часть политиков совершенно не умеет самостоятельно пользоваться соцсетями»,— констатирует Валентин Бианки. Соцсети — действительно плодородная почва для различного рода проколов и конфузов, если не относиться к ним внимательно. И больше всего в таких ситуациях достается публичным фигурам, в том числе политикам.

Так, неудачей закончился самостоятельный поход в соцсети для депутата Госдумы (фракция «Единая Россия») и сопредседателя московского штаба «Общероссийского народного фронта» Вячеслава Лысакова. Будущий кандидат в Госдуму решил пообщаться с избирателями в Facebook, так как это «хорошая площадка для обсуждения всего, что волнует жителей округа», и написал предвыборный пост в группу района Тропарево-Никулино. «Есть предложение: давайте общаться. Будут свежие мысли, новые идеи — будет и новое качество нашей жизни»,— призвал депутат. Жителей ни призыв, ни обещание нового качества не вдохновили — под постом быстро выросла ветка из сплошь негативных комментариев, включая «Где же вы были несколько лет до выборов?» и «Желаем вам не избраться». Вдобавок оказалось, что депутат сгоряча обратился к жителям района, который не входит в его округ. Это добавило ему ироничных комментариев про то, что он не знает, где баллотируется. «Фронтовику» пришлось удалять пост и оправдываться: «Немножко сложновато осваивать интерфейс, мог ткнуть не туда».

Но попытки делегировать ведение соцсетей команде политика, по словам Бианки, тоже чаще всего проваливаются: оно либо скатывается до уровня «SMM для школоты» (SMM — social media marketing, маркетинг в соцсетях), либо превращается в официоз (основной признак — спустя некоторое время закрываются комментарии). Андрей Цепелев видит и другую причину появления неудачных кандидатских аккаунтов. «Есть, с одной стороны, политтехнологи, большинство из которых не слишком глубоко разбирается в интернет-технологиях, с другой стороны, есть интернет-агентства, которые совсем не разбираются в политике»,— говорит он.

В Волгограде в апреле 2016 замглавы города руководитель фракции «Единая Россия» в городском парламенте Алексей Волоцков отправил в Facebook публичное поздравление бывшей главе отделения КПРФ депутату Госдумы Алевтине Апариной, которая скончалась в 2013 году. «Желаю здоровья, жизненного оптимизма, реализации идей и задуманных планов, семейного благополучия и личного счастья!» — написал единоросс. Позже он удалил поздравление и сказал, что его отправила неопытная помощница.

Соцсети создают множество возможностей для разных проектов, помимо создания личных аккаунтов, но пока назвать успешные примеры крайне сложно, отмечает Бианки. Но и с личными аккаунтами у политиков в России пока не очень хорошо. У чиновников и депутатов, особенно от правящей партии, страницы в соцсетях на вид изготовлены как под копирку и максимально скучные. Встретился со спортсменами, провел совещание (что решили — непонятно), навестил совет ветеранов, ближе к выборам — провел встречу во дворе, собрал наказы избирателей, в лучшем случае решил кому-то проблему с водопроводом. Как правило, избиратели на эти страницы не очень-то заходят.

Депутат заксобрания Свердловской области Андрей Альшевских, который ведет в соцсетях ежедневный отчет о своей деятельности уже несколько лет, отмечает, что это не только позволяет быть в контакте с избирателями, но и приносит определенные бонусы. Например, по словам депутата, его страницы начали мониторить местные СМИ, в которых ему до этого выступать не удавалось: «Иногда публикуют посты со ссылкой, иногда просто перепечатывают целыми кусками». Так получается не у всех. «Многие ведут страницы формально, потому что это модно и вроде как есть такая необходимость. Но видно, что это неискренне — по пальцам можно пересчитать тех, кто ведет соцсети не для галочки»,— говорит Альшевских.

Выбиваются из этого правила немногие, но в каждой партии есть хотя бы пара исключений. Например, у депутата Госдумы Андрея Туманова («Справедливая Россия»), по совместительству — главного редактора газеты «6 соток», один из самых интересных твиттеров. Записи типа «Патиссоны — очень коварные растения» и «Отчего картошка любит новичка?» перемежаются бытописанием из Думы, фотография с новым омбудсменом по правам человека Татьяной Москальковой сопровождается твитом «Всех, кто нарушает права человека, будем теперь перевоспитывать на огороде», а фото с винтовкой — записью «Президентом подписан закон о депутатах-прогульщиках. Депутаты приступили к очищению своих рядов!». Пишет депутат и о выборах: «В коридоре Думы вижу депутата-миллиардера, три года не заходившего в Думу: «Вас-то как занесло?» — «Выборы на носу, а у меня столько планов!»»

Но видно, что редиска с собственного огорода и цветение спиреи ему едва ли менее важны, чем предвыборные перипетии.

Вице-спикер Госдумы Игорь Лебедев (ЛДПР) привлекает читателей в микроблог с помощью викторины с розыгрышем билетов на Евро-2016. Параллельно он воюет с врагами партии — властями Москвы и женщинами. «Что же так не везет столице с руководством города?! То Лужков со своей Батуриной, теперь вот еще не лучше Бог послал. И везде рулят женщины»,— возмущается депутат.

Живая страница в Facebook тоже есть у немногих. Вот депутат Госдумы («Справедливая Россия») и политтехнолог Олег Пахолков препирается с читательницей в комментариях: «»Я тоже хочу в Думу — зарплату получать».— «Так вперед. Побеждайте на выборах. Потратьте в 100 раз больше — и в зал»».

Коммунист Сергей Левченко (на фото — с букетом) выиграл губернаторские выборы в Иркутской области при помощи сайтов, инструментов поисковой оптимизации и социальных сетей

Коммунист Сергей Левченко (на фото — с букетом) выиграл губернаторские выборы в Иркутской области при помощи сайтов, инструментов поисковой оптимизации и социальных сетей

Фото: Евгений Козырев, Коммерсантъ

Кроме того, депутат оказался заядлым дачником и записывает зажигательные видео с собственными рецептами. «Друзья, сегодня я поделюсь с вами рецептом потрясающей донской ухи с икрой, приготовленной на костре. А к ухе у меня есть рецепт ядреного соуса «Вырви глаз». Он сделает вашу уху яркой, вкусной и жгучей»,— обещает справоросс. Или, подкидывая в руке кабачок, предлагает приготовить его «для дачного ужина под стрекотание кузнечиков под звездным небом».

В «Единой России» и КПРФ самый интересный фейсбук — у оперной певицы Марии Максаковой из партии власти и ее супруга, коммуниста Дениса Вороненкова, которые уже успели прославиться в интернете благодаря своему «межфракционному ребенку». По соцсетям разошлась фотография из думского буфета, где был установлен баннер с сообщением о том, что в честь рождения Ивана Денисовича буфет работает бесплатно. «Губы цвета абрикоса, и пою я чисто. Днем люблю единороссов, ночью — коммуниста!» — сообщал баннер. На странице Максаковой появляются перепосты статей с заголовками вроде «Думские страсти: Мария Максакова не хочет выбирать между политикой и семьей» или «Оперная дива Мария Максакова рассказала «Комсомолке», на кого похож ее «межфракционный ребенок»». Но пользовалась она ею и для политических задач, например во время праймериз в Санкт-Петербурге писала о нарушениях против нее и ее наблюдателей — в частности, как обнаружила на избирательном участке вброс 500 бюллетеней и как автобусы возили одних и тех же людей по участкам. «Предатели. Где же внутрипартийная толерантность? Меморандум?» — удивлялась певица.

Многие партийцы стараются освоить и Instagram, но интересными их страницы обычно не назовешь. Одно из исключений — аккаунт депутата Госдумы Олега Денисенко (КПРФ). Правда, приходится и расплачиваться за читательское внимание: например, под фотографией ужина со стейком подписчики написали коммунисту, что ужин выглядит не очень по-коммунистически. Депутату указали, что еда «недешевенькая», процитировали стихотворение «Мажу маслом бутерброд, сразу мысль — а как народ?» и даже заподозрили в получении взятки в форме стейка.

Более активно соцсети использует несистемная оппозиция — во многом из-за того, что другие каналы доступа к избирателям (наружная реклама, телевидение) для них либо закрыты, либо не по карману. Примером наиболее удачного обращения с соцсетями является, очевидно, блог основателя Фонда борьбы с коррупцией (ФБК) Алексея Навального, который давно превратился во влиятельный медиаресурс с аудиторией не самого маленького СМИ. У оппозиции бывают и не самые удачные решения: например, лидер ПАРНАС Михаил Касьянов покупает для своей страницы рекламу в Facebook, чтобы напомнить аудитории, что он был премьер-министром в 2000-2004 годах.

Бианки констатирует, что «важнейшая задача личных аккаунтов — показать реального человека, аккуратно сочетая это с политической тематикой». Из самых успешных примеров последних лет, причем разных типов, он называет ЖЖ депутата Госдумы от «Справедливой России» Олега Шеина и главы Ингушетии Юнус-Бека Евкурова, фейсбук мэра Екатеринбурга Евгения Ройзмана, Instagram главы Чечни Рамзана Кадырова, твиттер депутата Госдумы от «Единой России» Александра Хинштейна. «У Евкурова ЖЖ — это «книга жалоб», а у Ройзмана — канал трансляции «будней работы с проблемами простых людей», но в обоих случаях соблюдается ключевое требование интернет-коммуникаций — ориентация на взаимодействие«,— объясняет Бианки. Популярен в России также фейсбук мэра Риги Нила Ушакова, который ведется на русском языке и позволяет россиянам сравнить открытость власти в столице Латвии и в их собственном регионе, часто не в пользу последнего.

Плюсы присутствия в социальных сетях для политиков уже сейчас перекрывают минусы и риски

Соцсети и интернет в целом пока не могут быть основным инструментом ведения кампании и еще несколько лет не смогут, отмечает Валентин Бианки. Однако тренд на использование интернета для достижения политических целей, а не только для личных нужд уже наметился и будет только усиливаться. По мнению Бианки, это не означает, что другие инструменты, например наружная реклама, отомрут. «В соцсетях будут и сервисы, и медиаконтент, причем как уникально сетевой, так и из традиционных СМИ, и взаимодействие с кандидатом»,— говорит политтехнолог. «Социальные сети, безусловно, будут использоваться для агитации все больше и больше. Основная причина — демографическая. Уходит поколение, которое совсем не использует интернет, и вступают в активный избирательный возраст те, для кого интернет — главный источник информации»,— объясняет Андрей Цепелев.

Плюсы присутствия в социальных сетях для политиков уже сейчас перекрывают минусы и риски. Если раньше заказчики считали, что интернет-пользователи и люди, которые ходят на выборы,— это непересекающиеся аудитории, то сегодня все профессиональные избирательные кампании, которые ведутся с целью победить, так или иначе включают агитацию в интернете, отмечает Цепелев. Аудитория рунета сейчас составляет 80,5 млн человек и постоянно растет, а ежедневно в сеть выходит 66,5 млн человек (фонд «Общественное мнение», зима 2015 года). «Интернет и социальные сети становятся если не ключевым, то по меньшей мере одним из ключевых пространств политической конкуренции»,— считает Цепелев.

Вести агитацию средствами геолокации — показывать баннеры жителям конкретного города и даже двора

«Уверен, что в этой кампании (выборы в Госдуму.— «Власть») мы увидим много попыток создать новые проекты в соцсетях, и некоторые будут удачными,— прогнозирует Валентин Бианки.— Приоритетом могла бы стать работа с пабликами — как создание новых, локальных, районного уровня, или тематических, условно для собаководов, так и взаимодействие с существующими».

За несколько лет в соцсетях уже успело измениться многое. «Раньше интернет использовался преимущественно для формирования повестки — через блоги, интернет-СМИ, вбросы против оппонентов,— рассказывает эксперт.— Все это осталось, но сейчас появилась и возможность для полноценной интернет-агитации: поднимать узнаваемость кандидата, в первую очередь за счет массового распространения его баннеров, и доносить его позицию — через новости, заявления, видеоролики».

Несколько лет назад главным методом оценки эффективности страниц и групп в социальных сетях было количество подписчиков. «Так появились группы некоторых партий с повышенным «индексом Чичикова»большим количеством мертвых душ. Теперь многие понимают, что количество подписчиков — формальная величина, ничего, по сути, не обозначающая»,— говорит Цепелев. Главным показателем эффективности интернет-продвижения, указывает он, стала «реальная активность подписчиков, размер ядра аудитории — количество людей, которые действительно взаимодействуют с группой партии или кандидата: пишут комментарии, делают репосты для друзей и так далее». Он перечисляет новые предвыборные возможности: вести агитацию средствами геолокации — показывать баннеры жителям конкретного города и даже двора, получать оперативные социологические данные, выявляя в реальном времени самые обсуждаемые темы в соцсетях конкретного города или региона. С помощью специальных инструментов аудиторию соцсетей можно сегментировать на сторонников, неопределившихся и противников, что позволяет доносить до каждой целевой группы разные послания.

«Если раньше агитацию в интернете вели преимущественно оппозиционные партии, то в последнее время и «Единая Россия» «достаточно качественно работает»

Валентин Бианки отмечает, что уже сейчас соцсети могут помочь кандидату с позиционированием и выстраиванием имиджа. «Например, на мэрской кампании 2014 года в Новосибирске коммунист Анатолий Локоть делал альтернативный контент для соцсетей и, таким образом, думаю, немного уменьшил у молодой и средневозрастной аудитории стереотип «кондовости» представителей КПРФ,— приводит пример Бианки.— С учетом минимального перевеса, с которым он выиграл, это тоже внесло вклад в победу». Отличия риторики кандидата в офлайне и онлайне он сравнивает с отличиями поведения «на собрании профсоюза и на корпоративе». При этом политтехнолог предупреждает о типичной ошибке — попытке «полностью альтернативного онлайн- и офлайн-позиционирования». «Это снижает доверие к обоим месседжам, образам»,— объясняет он.

«Самая известная избирательная кампания 2015 годавыборы губернатора Иркутской области (в результате которой действующий губернатор-единоросс Сергей Ерощенко проиграл во втором туре.— «Власть») — во многом проходила в сети. Команда победившего на выборах коммуниста Сергея Левченко использовала сайты, инструменты поисковой оптимизации, социальные сети«,— говорит Андрей Цепелев. Если раньше агитацию в интернете вели преимущественно оппозиционные партии, то в последнее время и «Единая Россия» «достаточно качественно работает», отмечает он. «На праймериз 22 мая людей звали не только билборды на улицах, но и таргетированная по регионам реклама в Facebook и Instagram, специальные сообщества во «В контакте» и «Одноклассниках»»,— рассказывает он.

Он подчеркивает, что интернет позволяет работать с избирателями, до которых сложно добраться агитаторам. «В Москве, например, агитаторы «попадают» лишь в каждую восьмую дверь. Количество таких людей увеличивается за счет того, что большая часть агитации приходится на лето, когда многие находятся в отпусках и на даче. Газеты из почтового ящика они не увидят, а вот заходить в соцсети не перестанут»,— отмечает Цепелев.

C ростом значения соцсетей возрастают и риски, связанные с поведением в них. Политтехнолог Константин Калачев вспоминает самые негативные примеры, показывающие, что к соцсетям стоит относиться внимательно, например «ночь длинных ковшей» 9 февраля, когда весь интернет бурлил из-за масштабного сноса по всей Москве строений, которые мэрия Сергея Собянина сочла самостроем. А в 2011 году губернатор Тверской области Дмитрий Зеленин был уволен со своего поста после фотографии в твиттере. Он был гостем на торжественном приеме, который проходил в Кремле, после чего опубликовал в интернете фотографию червяка, найденного в своей тарелке. «Такое случается и в Александровском зале. Вместе с говядиной подают салат с живыми дождевыми червями»,— написал Зеленин. Вскоре он удалил свою запись, но остановить скандал уже было невозможно — даже помощник президента по международным вопросам Сергей Приходько посетовал, что губернаторов нельзя «уволить по слабоумию». У губернатора Зеленина была масса проблем с управлением регионом, но запомнился он именно как человек, запостивший кремлевского червяка.
Источник :     http://kommersant.ru/doc/3013117

**************************************************

0 0 голос
Рейтинг статьи

Последние изменения: 21 июня 2016 06:06

guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Радио

Онлайн радио #radiobells_script_hash

Свежие записи

Архивы публикаций

Рубрики сайта

0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x
()
x